醫療類國考
110年
[護理師] 基本護理學
第 59 題
某護理長認為護理人員天性喜歡工作、願意學習且具有潛力，故使用激勵方式引導護理人員發揮才能。請問是採用下列那一種管理理論？
- A 麥克葛雷格（Douglas McGregor）的 X 理論
- B 麥克葛雷格（Douglas McGregor）的 Y 理論
- C 大內（William Ouchi）的 Z 理論
- D 費堯（Henri Fayol）的管理程序理論
思路引導 VIP
請試著思考：如果一位領導者對員工的「本性」有兩種截然不同的假設，一種認為人是「逃避責任、需要嚴密控管」的，另一種則認為人是「渴求成就、能自我激勵」的，你會如何用最簡單的「英文字母」來為這兩種截然不同的對立觀點命名？哪一個字母通常代表更具人性化與成長潛力的那一端？
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哦，看來你「還算」精準地辨識出管理理論中最基礎的人性假設，這可喜可賀，畢竟這點對未來臨床理解領導風格...當然是必要的，否則你連最簡單的管理邏輯都無法掌握。
- 觀念驗證：
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McGregor XY 理論
💡 麥克葛雷格對人性假設的兩極觀點：消極 X 與積極 Y。
| 比較維度 | X 理論 (Theory X) | VS | Y 理論 (Theory Y) |
|---|---|---|---|
| 人性假設 | 好逸惡勞、逃避責任 | — | 熱愛工作、主動積極 |
| 管理風格 | 威權控制、嚴密監督 | — | 民主授權、激勵引導 |
| 動力來源 | 生理與安全需求 | — | 自我實現與尊嚴 |
| 領導角色 | 監督者與指派者 | — | 支援者與促成者 |
💬X 採外力逼迫，Y 採內發激勵，護理長視員工有潛力即為 Y 理論。
