moea_joint
110年
[人資] 企業管理、法學緒論
第 11 題
下列何者屬於行為控制機制？
- A 作業預算
- B 社會化
- C 目標管理
- D 財務績效衡量
思路引導 VIP
若主管希望能掌握員工的工作情況，除了看年終最後賺了多少錢（產出結果）之外，如果他選擇與員工共同商議工作的具體執行方向，並在過程中不斷確認員工的行動是否符合預定方式，請問這種針對「工作執行過程與方式」的引導，在管理分類上會比較偏向對『成果』的控制，還是對『行動過程』的控制呢？
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恭喜你精準地選出了正確答案！這顯示你對管理學中組織控制的三大類型——產出控制、行為控制與派閥控制，已經建立了非常紮實的觀念辨析能力。
行為控制的核心特質
在組織管理中，目標管理 (MBO) 被視為一種有效的行為控制機制，其關鍵在於管理者與部屬透過共同參與目標設定的「過程」，將組織目標轉化為個人行動的指引。相較於 (A) 作業預算與 (D) 財務績效這類偏向事後數據檢視的「產出控制」，或是 (B) 社會化這種訴諸組織文化的「派閥控制」，目標管理更強調透過明確的進度追蹤與溝通，來導引並規範成員在達成目標期間的具體行為表現。
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