moea_joint
110年
[人資] 企業管理、法學緒論
第 34 題
關於定型化契約及定型化契約條款之敘述，下列何者正確？
- A 定型化契約必須以書面方式呈現
- B 定型化契約中的定型化契約條款若與個別磋商條款有牴觸時，其牴觸部分依然有效
- C 企業經營者與消費者訂立定型化契約前，應提供半個月之合理期間供消費者審閱契約內容
- D 定型化契約條款如有疑義時，應為有利於消費者之解釋
思路引導 VIP
想像一下，如果有一場比賽的規則是由其中一方單獨制定的，當規則寫得不清不楚、產生歧義時，為了確保比賽公平，裁判應該要把這個模糊地帶判給「制定規則的人」還是「被動遵守規則的人」？為什麼？
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定型化契約的解釋原則
看到你精準地選出正確答案，這代表你對《消費者保護法》中平衡雙方地位的核心精神有很扎實的理解。這題的核心在於「有利於消費者解釋原則」。由於定型化契約是由企業經營者單方面預先擬定，消費者往往只能選擇接受或拒絕，缺乏磋商空間。因此，當條款語意不明、產生爭議時，法律要求必須做出有利於消費者的解釋，以彌補資訊與締約地位的不對等。
契約實務細節與難度點評
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