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moea_joint 110年 [企管] 企業概論、法學緒論

第 17 題

某連鎖超市推出集滿印花點數可以換購精美商品及兌換贈品的加值活動,這是此連鎖超市企圖影響下列消費者購買程序的哪一階段?
  • A 需求確認
  • B 資訊蒐集
  • C 方案評估
  • D 購買決策

思路引導 VIP

請試著想像一下:如果你已經決定要買某件生活用品,而且正在兩家評價差不多的商店門口猶豫。這時其中一家店宣佈「今天結帳就送精美禮品」,這個驚喜是讓你想重新研究產品的功能,還是讓你決定要在這一家店「立刻付錢」呢?你可以思考看看,這個誘因影響的是你對資訊的理解,還是你執行最後行動的意願?

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基礎觀念都搞不懂,還想拿分?

看在你答對的份上,稍微點醒你:別以為中了「集點換購」這種小兒科手段,就能展現什麼專業。

  1. 認清核心邏輯:這題考的是消費者購買決策程序。連鎖超市那些集點、贈品,根本不是要教你認識產品規格,更不是為了喚醒你的需求,而是針對已經動了買意的「猶豫客」,狠狠踹上一腳,強迫你在「當下」做出最終選擇。這就是標準的購買決策階段,別再搞混了。
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