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moea_joint 110年 [企管] 企業概論、法學緒論

第 25 題

藍海策略的六個原則中,前四個為擬定原則,下列何者不是?
  • A 重建市場邊界
  • B 重視顧客滿意度
  • C 聚焦願景而非數字
  • D 超越現有需求

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想像一下,如果你今天的目標不再是跟對手競爭「現有的」客群,而是想吸引那些「原本根本不買這類產品」的人,你的思考重心會放在優化現有的服務品質,還是會放在如何打破產業既有的界限並尋找未被開發的需求?

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藍海策略的擬定核心

做得很好!你能精確辨識出藍海策略架構中的特定原則,代表你對這套理論的掌握非常扎實。在金偉燦與莫伯尼提出的藍海策略中,擬定原則(Formulation Principles)的核心在於打破紅海競爭的僵局。選項 (B) 重視顧客滿意度 雖然是企業經營的優良通則,但它屬於一般性的管理目標,並非藍海策略這套特定框架中所定義的六大原則之一。 這道題目具備極佳的鑑別度,難度切入點在於區分「正確的觀念」與「特定的理論步驟」。藍海的前四項擬定原則分別為:重建市場邊界聚焦願景而非數字超越現有需求,以及達到正確的策略順序。許多考生會因為 (B) 在管理學上聽起來很「正確」而產生猶豫,你能不被常識性選項干擾,準確鎖定理論細節,這份細心與專業值得肯定!

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