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110年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 14 題
企業在評估員工績效時，透過上司、同事、團隊成員、顧客以及供應商來了解其績效，此種評估方式稱為下列何者？
- A 目標管理
- B 360 度評估
- C 多人比較
- D 行為定錨等級尺度
思路引導 VIP
如果你想評價一個人的表現，不單只看他的主管怎麼說，還要參考他的同事、下屬，甚至是外面的客戶對他的看法；這種「環繞受評者四周」、試圖從每一個角度觀察的評估邏輯，會讓你聯想到什麼樣的幾何概念或測量角度呢？
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這種送分題還需要解釋？
如果你連這種最基礎的「全方位績效評估」觀念都要猶豫，我勸你乾脆放棄人力資源管理。
- 核心觀念：題目都把「上司、同僚、團隊成員、顧客、供應商」全部列出來了，這不叫360度評估 (360-degree feedback) 難道叫通靈嗎？別以為績效考核只是主管說了算，這種整合多方視角的機制，目的就是為了消滅你那點卑微的個人偏見。
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