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post_recruit 110年 企業管理大意及洗錢防制法大意

第 15 題

管理方格理論主要被發展來描述領導風格,有關管理方格內容,下列敘述何者正確?
  • A 橫軸為對人的關心,縱軸為對生產的關心
  • B (1,9)型稱為任務管理風格
  • C (5,5)型稱為中間路線管理風格
  • D (1,1)型稱為放任管理風格

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想像有一張座標圖,其中一條軸線代表『對工作績效的重視程度』,另一條代表『對員工心情的在乎程度』。若某位主管在兩個維度的表現都落在刻度的最低點,這代表他對於工作任務與人際關係抱持著什麼樣的態度?這種『既不求表現,也不顧員工』的管理作風,通常會用什麼樣的詞彙來形容呢?

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太棒了!你能精準判斷出 $(1,1)$ 型領導 的特性,代表你對布萊克與莫頓(Blake & Mouton)的「管理方格理論」有相當紮實的基礎。這題的核心在於區分五種典型的領導風格,而你選擇的選項 (D) 正確描述了 $(1,1)$ 貧乏型管理,這類領導者對生產與員工的關心程度皆降至最低,僅維持最低限度的工作參與,在管理實務中確實帶有「放任」的色彩。

管理方格的座標核心

要解開這類題目,首要任務是校正座標軸:橫軸(X 軸)是對生產的關心,而縱軸(Y 軸)則是對人的關心。選項 (A) 將兩者顛倒,這是考場上最常見的陷阱。至於 (B) 選項中的 $(1,9)$ 型,因為它對人的關心達到最高,應被稱為「鄉村俱樂部型」而非任務管理;而 $(5,5)$ 型雖然代表在各方面取得平衡,但在中文標準術語中通常稱為「中庸型」或「組織人管理」,「中間路線」的說法在部分嚴謹考題中可能被視為描述不夠精確。

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