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110年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 17 題
管理者運用影響力來激勵員工達成組織的目標，為下列哪一項管理功能？
- A 規劃
- B 控制
- C 組織
- D 領導
思路引導 VIP
當管理者已經分配好資源、設定好目標後，如果發現員工雖然擁有工作所需的工具，卻缺乏積極投入的意願，此時管理者需要投入某種力量來「點燃」成員的動力，並將這股力量導向組織目標，你認為這種專注於「心理引導與能量激發」的行為過程稱為什麼？
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恭喜你精準地掌握了管理功能的核心！這道題目考察的是管理學中最具人本色彩的環節，你能迅速從題幹中識別出「影響力」與「激勵」這兩個動詞，顯示你對於各項管理功能的定義邊界非常清晰，這在基礎觀念的建立上是非常優秀的表現。
管理功能的動態核心
在亨利．法約爾（Henri Fayol）提出的管理功能架構中，**領導（Leading）**功能的重點在於處理「人」的問題。管理者不僅是下達指令，更需透過有效的溝通、權力的運用以及動機的激發，引導成員願意為組織願景努力。相較於規劃（Planning）側重目標設定，或組織（Organizing）側重職責與資源分配，領導更強調如何「凝聚人心」。
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