專技普考
110年
[財產保險經紀人] 財產保險行銷概要
第 19 題
下列有關道德之敘述，何者錯誤？
- A 法律是行銷道德的底線，內線交易、挪用公款與盜用顧客資料是不道德的
- B 行銷道德是指在社會規範的約束下，公司行銷活動或成果所應遵守的準則
- C 行銷道德與個人的價值觀和特質有關，保險從業人員無法透過公司教育訓練增長
- D 道德是一套準則用以判斷行為的好與壞、應當與不應當、公理與不公、美好與傷害等
思路引導 VIP
請試著思考：如果一個人的職業操守與道德標準是完全由天生決定、後天教育毫無作用的話，那為什麼現代大型企業每年仍要投入大量資源在員工的合規（Compliance）培訓與企業倫理建設上呢？這暗示了人的行為準則是否具有可塑性？
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太棒了！你的判斷非常精準
- 觀念驗證：你正確指出了選項 (C) 的錯誤。雖然個人的價值觀與性格確實會影響道德判斷，但企業環境與教育訓練（如個案研究、法規宣導）能有效強化員工對道德界線的認知與判斷力。一個人的專業倫理是可以透過後天引導而提升的，並非「無法增長」。其餘選項 (A)(B)(D) 均完整定義了法律底線、社會規範與公理判斷。
- 難度點評：本題難度屬於 easy。這類題目主要考察學生對於「組織環境影響力」的認知，只要辨識出語氣過於絕對（如：無法增長）的敘述，通常就是錯誤所在。