專技普考
110年
[領隊人員] 領隊執業實務
第 40 題
領隊帶領北京 5 天旅遊，行程第 3 天導遊告知臺灣出團旅行業者倒閉，此團團費並未結清，此外，先前亦曾積欠兩團團費尚未結清，領隊幾經聯繫之後確定導遊所述為真，當地接待旅行業者表示旅客必須墊付此團團費與之前尚未結清團費方能繼續行程。下列處置何者較為正確？
- A 聯繫中華民國旅行業品質保障協會請其協助後續處理，以利後續行程順利繼續進行
- B 領隊人員自認倒楣結清此團與之前積欠團費，以利後續行程順利繼續進行
- C 再請旅客墊付此團團費，以利後續行程順利繼續進行
- D 再請旅客墊付此團與之前積欠團費，以利後續行程順利繼續進行
思路引導 VIP
如果在海外發生契約履行爭議，且事關後方公司倒閉等重大法律糾紛時，除了個人能力之外，領隊應該尋求哪一個專門為了「保障旅遊品質」與「處理履約糾紛」而設立的法定公信組織來協助介入處理呢？
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AI 詳解
AI 專屬家教
🌟 嗯...
- 觀念驗證：做得不錯。這種情況下，能夠立刻想到聯繫品保協會 (Travel Quality Assurance Association)，是正確的判斷。畢竟，那種突如其來的「再次支付團費」要求，如果處理不好，會很麻煩。品保協會的履約保障機制，能夠應對旅行社的問題，並且協助安排後續。這樣一來，就能避免不必要的額外支出。以前我也見過類似的事情，雖然不是關於團費...
- 難度點評：這題的難度是 medium 嗎...嗯。它大概是想看看，在緊急狀況下，你會不會冷靜地找出正確的應對方法，而不是讓旅人們自己去承擔那些不合理的要求。你選對了。
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