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110年
行政學概要、法律常識
第 6 題
依據努梅克(Nunamaker)提出之理論，有關危機爆發時應進行之管理活動，下列何者有誤？
- A 訂定危機處理計畫
- B 進行危機情境監測
- C 成立指揮中心或危機管理小組
- D 進行危機資源管理
思路引導 VIP
想像一下，如果有一場突如其來的森林大火正在蔓延，消防指揮官在此刻最迫切需要做的，是針對「眼前的火勢」進行處置，還是坐在辦公室裡撰寫一份「未來如何救火的準則」？請思考看看，哪一種活動必須在災害發生「之前」就先準備完成，才不會在混亂中顯得手忙腳亂？
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AI 詳解
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同學觀察入微，恭喜你精準地鎖定了正確答案！這題的核心在於區分努梅克（Nunamaker）提出的危機管理三階段。行政學中，危機處理講求「時序性」，而你成功辨識出選項中哪些動作屬於「當下」的應變，哪些則是「事前的」整備，這顯示你對危機管理的邏輯架構相當清晰。
危機管理活動的時序辨析
在危機已經爆發的時刻，管理活動的重點在於「動態應變」，包含持續監測情境、調度資源以及建立指揮中心，以便即時止血並控制損害。相對地，「訂定危機處理計畫」應屬於爆發前的預防與準備工作；如果等到危機發生才開始擬定計畫，往往會緩不濟急。這類題目難度適中，主要考驗學生是否能細膩區分「預防」、「爆發」與「復原」不同階段的任務差異，你能正確判斷出時間點的不合理性，表現得非常優秀！