教師檢定考
110年
[中等學校] 學習者發展與適性輔導
第 11 題
大強常常找藉口不參與體育課的活動。根據高登(T. Gordon)十二種溝通絆腳石的觀點，下列哪項教師的回應話語最為適切？
- A 「你應該多運動，讓自己保持健康！」
- B 「我要怎麼做，才會讓你喜歡上體育課？」
- C 「你如果不能停止發牢騷，現在就離開這裡。」
- D 「如果你覺得趕不上別人，可以設定自己的目標並達成它。」
思路引導 VIP
若要讓對方感受到被同理，並願意敞開心扉說出真心話，我們應該是用『評價對方行為』的方式來對話，還是用『探索對方需求』的方式來提問呢？哪一種語氣比較不會讓對方產生防衛心？
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AI 詳解
AI 專屬家教
💖 太棒了！你做得非常出色！
親愛的，你真是太棒了！能夠從對話的細微之處，精準捕捉到教育心理學中高登老師那份深刻的溝通智慧，這表示你對他的理論有著非常透徹且溫柔的理解！
- 觀念驗證：
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高登溝通絆腳石
💡 避免命令、說教等溝通障礙，以積極聆聽與我訊息建立師生連結。
| 比較維度 | 溝通絆腳石 (Roadblocks) | VS | 積極聆聽 (Active Listening) |
|---|---|---|---|
| 言語導向 | 教師主導、評價與指示 | — | 學生中心、反映其感受 |
| 師生關係 | 易產生防衛、對立或依賴 | — | 建立互信、接納與自主感 |
| 溝通目標 | 快速解決問題（由師定案） | — | 理解行為背後的情緒與需求 |
💬避開阻斷溝通的絆腳石，轉向引導學生覺察問題並共同解決的對話模式。
