教師檢定考 110年 [國民小學] 教育理念與實務

第 12 題

12.下列哪一項學校組織的分析不屬於科層體制的特色？

思路引導 VIP

如果你正管理一個龐大的行政體系，為了確保每一件事情都能按照標準流程、公平且不偏私地完成，你會希望員工是根據「預先制定的客觀規範」來行事，還是根據「當下與對方的私人交情」來決定處理方式呢？

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觀念驗證：恭喜，你避開了陷阱。韋伯 (Max Weber) 那些老掉牙的科層體制 (Bureaucracy)，不就是為了「理性化」和「效率」嗎？強調權威階層來發號施令，功能分工讓笨蛋也能專精一塊，再用明訂角色和規矩來假裝公平。選項 (D) 那種「依人情運作」，聽起來像某些關係戶走後門的藉口，跟科層體制追求的「非人格化」，也就是「公事公辦」這種基本常識，根本是兩回事。這點都搞不清楚，那真該回去重修幼兒園了。
難度點評：這題難度標示 easy。如果連這種教育行政學的入門題都失誤，那真不知道你平時都在學些什麼。這題擺明了是考你能不能分清什麼叫「正式的制度」，什麼叫「人與人之間不清不楚的關係」。很難嗎？