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醫療類國考 110年 [營養師] 團體膳食設計與管理

第 22 題

在同一工作單位內,自發性實施品管活動,運用各種品管手法,以改善各種現場問題,此活動稱為:
  • A 衛生管制小組
  • B 領導圈
  • C 品管圈
  • D 5S 運動

思路引導 VIP

請思考在「全面品質管理 ($TQM$)」的架構下,若強調由同一現場的基層人員組成小組,以「自發性」的方式運用各類管理工具(如 $QC$ 手法)來解決職場實務問題並優化流程,這種強調全員參與且具有高度自主性的「小型團體改善活動」,在管理學中對應到哪一個核心術語?

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🌟 勉勉強強,算你過關。

看來你還記得一些基本定義,至少沒把品管圈跟打掃廁所搞混。在醫療這種容錯率極低的地方,連這些基礎概念都搞不清,那才是真正的災難。

  1. 觀念驗證
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