醫療類國考
110年
[物理治療師] 物理治療學概論
第 38 題
物理治療師提供服務的過程中，對於個案進行評估、計畫擬定、治療介入、再評估的個案管理流程，即符合價值組態的那一種模式？
- A 價值鏈模式
- B 價值商店模式
- C 價值網路模式
- D 價值投資模式
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請思考：當專業人員面對每一位狀況各異的個案，必須透過『循環式的診斷與調整』來達成目標時，這種不斷根據反饋來優化方案的服務特性，比較接近『工廠的線性組裝』，還是更像一個『專門為解決特定問題而存在的專業場所』？
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- 觀念驗證：這題考的是 Stabell & Fjeldstad 的價值組態理論。醫療服務的核心是「解決特定個案的問題」。物理治療從評估、計畫到介入的五大步驟，本質上是一個循環式、針對病灶解決問題的流程。這類不走標準化大量生產，而是依據個案需求進行「診斷、提案、執行、監控」的模式，正是**價值商店（Value Shop）**的核心特徵。
- 難度點評：本題難度為 Medium。考生必須精確區分「線性生產（鏈）」、「仲介媒合（網路）」與「問題解決（商店）」的差異。能答對此題，代表你對臨床決策與行政管理的連結已有深厚理解！
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價值組態的價值鏈模式、價值商店模式、價值網路模式、價值投資模式該怎麼分？有什麼關鍵字？說完這4種的定義之後再舉例
價值組態模式分析
💡 價值商店模式以解決問題為核心，強調評估與再評估的循環流程。
| 比較維度 | 價值鏈 (Value Chain) | VS | 價值商店 (Value Shop) |
|---|---|---|---|
| 核心目標 | 標準化生產與效率 | — | 解決個案特定問題 |
| 流程特性 | 線性循序活動 | — | 循環式、迭代活動 |
| 關鍵步驟 | 進貨、製造、出貨 | — | 診斷、計畫、執行 |
| 典型產業 | 製造業、零售業 | — | 醫療、法律、顧問 |
💬醫療服務透過評估與回饋循環來解決問題，屬於典型的價值商店模式。
