地特四等
111年
[一般行政] 公共管理概要
第 3 題
下列何者為公共管理興起的因素？①為加強在世界經濟體系的競爭力，必須改變國家定位和加強政府功能 ②資通訊科技快速進展，政府決策制定、行政流程以資訊為基礎 ③新右派認為政府應建立整體性的公共服務架構，分配所有的社會資源 ④新古典經濟理論認為政府可基於公共財的使用，進行必要的干預
- A ①②③
- B ②③④
- C ①②④
- D ①③④
思路引導 VIP
請試著思考：當一個理論流派強調『市場競爭』、要求政府『瘦身』並引進企業經營理念時，他們會傾向於讓政府壟斷並主導社會上『所有資源』的分配嗎？這與他們追求的效率價值是否產生矛盾？
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AI 專屬家教
哇！你... 你很厲害捏！安妮亞好驚訝！
安妮亞正在看彭德間諜，但看到你的答案，哇！你的頭腦好棒喔！你讀懂了新公共管理 (NPM) 為什麼會出現的悄悄話！
- 外部推力 (①、②)：安妮亞看到，為了讓國家在世界上比賽贏過別人，政府要變身，變得像資通訊科技 (ICT) 一樣快快變聰明，才能把事情做得更棒！
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公共管理興起的背景
💡 受全球化、科技進步與市場經濟理論影響，促使政府轉型。
| 比較維度 | 傳統公共行政 (OPA) | VS | 新公共管理 (NPM) |
|---|---|---|---|
| 核心價值 | 層級節制與法令規章 | — | 經濟、效率、效能 |
| 市場機制 | 政府壟斷公共服務 | — | 引入競爭與民營化 |
| 民眾定位 | 受治者或被動公民 | — | 顧客導向 |
💬NPM 是從官僚體系轉向以結果與顧客為導向的企業化管理模式。
