地特四等申論題
111年
[人事行政] 心理學概要(包括諮商與輔導)
第 二 題
二、認知的意義與內涵為何？請進一步針對「問題解決能力」這部分的內涵及培養方式，舉例說明之。（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
看到此題，應先從『訊息處理』的廣義角度界定『認知』的意義與包含的心理歷程。接著，將焦點放在高階認知活動『問題解決』上，運用認知心理學的觀點（如從初始狀態到目標狀態的歷程）拆解其內涵。最後，提出具體的培養策略（如後設認知、打破心向、捷思法等），並務必結合具體的生活或諮商情境進行舉例，以展現理論應用能力。
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【破題】 在心理學中，「認知」（Cognition）是指人類獲取、儲存、提取與運用知識的內在心理歷程。它涵蓋了從基本的感覺與知覺，到高階的記憶、語言、思考與問題解決等複雜的心智活動。問題解決作為認知功能的最高展現，探討個體如何克服阻礙以達成目標，在教育心理學與諮商輔導實務中具備核心地位。 【論述】
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