普考申論題
111年
[觀光行政] 觀光行銷學概要
第 四 題
四、何謂網路行銷？請論述觀光產業網路行銷的特色。（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
看到這題，應先將題目拆解為「網路行銷定義」與「觀光業網路行銷特色」兩大層次。思考時強烈建議結合觀光產品的四大傳統特性（無形性、不可分割性、異質性、易逝性），推導出網路行銷如何解決這些痛點（如透過VR解決無形性），並務必佐以飯店、航空或OTA的實務案例，方能突顯產業專業度並拿下25分的高分。
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【破題】 隨著數位科技的普及與消費者行為的改變，網路行銷已成為觀光產業不可或缺的核心策略。由於觀光產品具備「無形性」與「高涉入度」的特質，網路行銷不僅是推廣工具，更是降低消費者知覺風險、建立品牌信任的重要橋樑。 【論述】
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