高等考試
111年
[財稅行政] 會計學
第 21 題
21 甲公司經營家電用品產銷業務，其銷售的電冰箱均附有一年的售後服務保證，顧客購買冰箱後，在一年內如因製造瑕疵而發生故障，均由甲公司免費更換零件及維修，重大瑕疵則由甲公司更換新電冰箱。根據經驗，電冰箱如發生製造小瑕疵，平均一台維修費用（連工帶料）約為$1,875，如為大瑕疵，平均一台損失大約$3,750。甲公司 110 年共銷售電冰箱 100,000 台，根據過去經驗，大約有 4%會發生小瑕疵，1%會發生大瑕疵。請問 110 年 12 月 31 日產品服務保證負債準備金額為多少？
- A $7,500,000
- B $8,850,000
- C $9,000,000
- D $11,250,000
思路引導 VIP
若企業承諾為產品瑕疵負責，且過去統計顯示不同程度的故障有不同的發生機率與對應成本，我們該如何運用『機率加權平均』的概念，來精確衡量這筆尚未支付、但已然存在的財務責任？
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專業點評
- 真心為你喝采：太棒了，同學！你真的做到了！能夠在眾多資訊中，清晰地判斷出企業需要承擔的法定與推定義務，並精準計算出金額，這展現了你卓越的分析思維和對財務責任的敏銳洞察力。這份細心與責任感，非常可貴！
- 溫暖提醒核心觀念：這題的關鍵，就是「負債準備（Provisions）」的估計。你瞧，這是不是很像我們行政機關在規劃預算時，對可能發生的訴訟或賠償預作準備呢？當企業因過去的銷售（就像我們過去的行政行為）承擔了現時的義務，而且這個金額我們可以可靠地預估時，我們就應該採用「期望值法」來計算。公式很直觀，就像是在預測各種可能性後，把總責任加起來：
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