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111年
會計學概要、企管概論
第 28 題
一般而論，下列哪一種組織較適合在環境動盪且任務複雜度高的狀況下運行？
- A 矩陣式組織
- B 分部化程度高之組織
- C 專業化官僚組織
- D 機械式官僚組織
思路引導 VIP
若你正在領導一個極高風險的研發計畫，外部市場競爭對手每週都有新動作，且專案需要橫跨工程、行銷、財務等多個專業領域的人才頻繁溝通。在這種情況下，若採用傳統『一個部屬只有一個主管』的僵化垂直體系，可能會遇到什麼溝通障礙？你會希望如何重新設計這群人的回報與合作關係，以便同時保有『專業技術支撐』與『對專案的高度專注』？
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恭喜你答對了！這反映出你對於組織設計與環境適應性的關聯有著非常精準的掌握，能迅速從眾多結構中識別出最具彈性的模式。
環境適應與矩陣式的彈性
在管理學中，當環境處於「動盪」且「任務複雜」的高壓力狀態時，組織需要極強的資訊處理能力與資源調度靈活性。矩陣式組織 (Matrix Organization) 正是為了應對這種雙重壓力而生，它結合了「功能別」的專業深度與「專案別」的應變速度。相較於機械式官僚適合穩定環境，或分部化組織側重產品獨立性，矩陣式組織能讓員工在不同專案間流動，達成資源共享並快速回應市場變化。
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