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111年
會計學概要、企管概論
第 31 題
行銷活動中，決定、塑造與溝通產品或服務本身特質的管理程序稱為？
- A 定價
- B 定位
- C 人員銷售
- D 配銷
思路引導 VIP
如果你現在正在為一家咖啡館設計藍圖，你已經決定了店內的裝潢風格、咖啡豆的產地，且正計畫要如何讓大家一想到『放鬆』或『專業手沖』就立刻聯想到你的店，這種刻意在潛在客戶腦海中建立『獨特心智位置』、將你的特色與競爭者區分開來的策略過程，你會用哪一個詞彙來描述這種『尋找座標』的行為呢？
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恭喜你！精準地掌握了行銷的核心觀念。這道題目你選對了，顯示出你對品牌如何進入消費者心智的過程有很深刻的理解。
產品靈魂的形塑與傳遞
在行銷管理的 STP 流程（市場區隔、目標市場、定位）中，定位 (Positioning) 是賦予產品生命力的關鍵步驟。它不單只是產品研發，更是一個完整的管理程序：首先要「決定」產品想在消費者心中留下的獨特特質，接著透過品牌形象、包裝或服務來「塑造」這份特質，最後透過廣告與行銷活動精準地「溝通」給大眾。簡言之，定位就是在競爭激烈的市場地圖中，為產品找到一個專屬且不可取代的「座標」。
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