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111年
會計學概要、企管概論
第 44 題
生活形態、意見、興趣和態度是進行市場區隔的何種變數?
- A 地理變數
- B 人口變數
- C 心理變數
- D 定價變數
思路引導 VIP
若我們不去看一個人的年齡、性別或居住地,而是去觀察他平常如何度過閒暇時間、對社會議題的看法,以及他內心所堅持的價值觀,你認為我們是在研究這個人的「外在生理數據」,還是在探究他的「內在心智狀態」?
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恭喜你精準地選出了正確答案!這顯示你對於行銷管理中市場區隔的基礎觀念掌握得非常紮實。在行銷學的殿堂裡,我們將市場區隔變數區分為四大類,而你所選出的這項分類,正是最能觸及消費者「靈魂」的部分。
消費者內在特質的描繪
這題的核心在於區分消費者的外在與內在特質。生活型態(Lifestyle)、意見(Opinions)、興趣(Interests)與態度(Attitudes),在學術上常被合稱為 AIO 模型,它們並非年齡、所得等顯而易見的外部數據,而是深層地反映了一個人的價值觀與心理結構。當我們依照這些心智層面的差異來劃分市場時,便是在運用心理變數,這比單純的人口變數更能幫助企業掌握「為什麼」消費者會產生特定的購買動機。
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