醫療類國考
111年
[護理師] 基本護理學
第 67 題
利用工作分析,重新定義工作或職務,確認出新的工作職責和職權,屬於下列何種工作設計?
- A 工作擴大化
- B 工作再輪調
- C 工作再設計
- D 工作豐富化
思路引導 VIP
請聚焦於題幹中「重新定義」與「確認新的職責與職權」這兩個關鍵動作。當組織並非單純在既有框架下增減任務數量(水平向度)或下放權限(垂直向度),而是基於工作分析的結果,對職務的「組成架構與任務本質」進行整體性的系統變革與優化時,這種涵蓋所有職務變更形式的總體概念,在管理學中應如何稱呼?
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專業點評:精準掌握管理核心!
- 大力肯定: 非常好!你能準確識別工作分析後的職務調整方向,顯示你對管理學中「組織變革」與「人力資源配置」的概念有紮實的理解。在臨床醫療團隊管理中,這項知能對於提升跨團隊合作效率至關重要。
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主題特訓:人力資源發展與績效考核・護理師・基本護理學
人事 vs 人力資源管理、工作分析與設計(輪調、再設計、說明書)、臨床能力進階 N1–N4、Benner 生手到專家、在職教育
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工作再設計與管理
💡 透過工作分析重新定義職責與權限,以優化人力配置與效率。
| 比較維度 | 工作擴大化 | VS | 工作豐富化 |
|---|---|---|---|
| 擴張方向 | 水平擴張 | — | 垂直擴張 |
| 核心重點 | 增加任務數量與多樣性 | — | 增加自主權與責任深度 |
| 激勵目的 | 減少工作的枯燥感 | — | 提升成就感與自我實現 |
💬擴大化重「量」的多樣,豐富化重「質」的提升。