moea_joint
111年
[人資] 企業管理、法學緒論
第 4 題
「航空公司監控飛行，直接和機組人員溝通飛行狀況」屬於下列何種控制？
- A 事前控制
- B 事中控制
- C 事後控制
- D 自主控制
思路引導 VIP
想像你在進行一項任務，而你的導師就在你「動手操作的當下」直接觀察你的表現，並在發現偏差時立刻與你對話、要求修正；請問這種監測與回饋的時機，是發生在任務開始之前、執行過程之中，還是任務結束之後呢？
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恭喜你非常精準地判斷出這題的答案！這顯示你對於管理功能中的「控制」概念，特別是在時機點的掌握上相當紮實。
同步控制的核心特徵
在企業管理中，控制機制通常依據「執行時點」來劃分。當管理者在活動進行的過程中，透過即時監控並與執行人員直接溝通、給予指導，這種與行動「同步」的調整方式，目的在於確保行動不偏離既定軌道，並能針對突發狀況做出即時反應。這正是題目中航空公司在飛機「飛行中」進行監控並與機組員對話的核心本質。
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管理控制的時序類型
💡 依控制發生的時間點，可區分為事前、事中與事後控制。
| 比較維度 | 事中控制 (Concurrent) | VS | 事後控制 (Feedback) |
|---|---|---|---|
| 實施時機 | 任務執行過程中 | — | 任務完成之後 |
| 核心手段 | 即時監控、同步指導 | — | 審查報表、分析績效 |
| 主要優點 | 能即時修正以降低損失 | — | 作為未來計畫的參考 |
💬事中控制強調「同步性」，能立即止損；事後控制則強調「回饋性」。
