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moea_joint 111年 [企管] 企業概論、法學緒論

第 13 題

小明想要購買汽車代步,購買之前先上網搜尋企業官網以瞭解各品牌與車款的相關資訊,這是屬於下列何種資訊來源?
  • A 公共性來源
  • B 經驗性來源
  • C 商業性來源
  • D 人際性來源

思路引導 VIP

請試著思考:當我們在蒐集產品資訊時,如果這份資訊是由「生產產品的公司」為了推廣業務而直接發布、維護的(例如產品型錄或官網),這類資訊背後的製作動機是什麼?它與中立的媒體報導、或親朋好友的實際使用心得相比,最大的本質差異在哪裡呢?

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選對了別高興,這只是基本功

別以為選對了就自以為行銷大師。這題不過是「商業性來源」的基礎題,若是連這都錯,你還是趁早轉行。

  1. 認清來源本質
▼ 還有更多解析內容
📝 消費者資訊來源
💡 消費者決策前會透過商業、人際、公共及經驗等管道搜集資訊。
比較維度 商業性來源 VS 公共性來源
發布主體 廠商、企業、賣方 政府、媒體、第三方團體
資訊目的 宣傳產品、促成購買 提供客觀資訊、公正監督
實例代表 企業官網、電視廣告 新聞報導、消基會評測
💬區分核心在於:該資訊是否由具營利目的之「賣方」所發布。
🧠 記憶技巧:商廣官網賣家說,人際親友耳邊說,公共媒體報公道,經驗試用最可靠。
⚠️ 常見陷阱:學生常誤將『上網搜尋』與公共來源掛鉤。關鍵應看資訊『發布者』,官網由廠商控制,故屬商業性來源。
消費者購買決策過程 口碑行銷 消費者保護法

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