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111年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 21 題
下列何者非屬工作特性模型(job characteristics model,JCM)的五個核心構面之一？
- A 技能多樣性
- B 工作整體性
- C 重覆性
- D 自主性
思路引導 VIP
如果你今天要設計一個能讓員工感到更有成就感、而不是像機器零件般枯燥的工作，你認為應該增加工作的變化度與員工的掌控權，還是應該強調工作內容的單一化與規律循環？
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工作特性模型 (JCM) 的核心維度
看到你準確地排除「重覆性」這個選項，這代表你對 工作特性模型 (Job Characteristics Model, JCM) 的內涵已有很紮實的掌握！由 Hackman 與 Oldham 提出的這項模型，是管理學中探討「內在動機」最重要的理論之一。它強調具備五個核心構面的工作，最能讓員工產生心理上的成就感，分別是：技能多樣性（運用不同才幹）、工作整體性（完成一件完整的任務）、任務重要性（對他人產生影響）、自主性（擁有決策自由）以及回饋性（能得知工作成效）。
辨析誤導選項與設計思維
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