專技普考
111年
[導遊人員] 導遊執業實務
第 36 題
關於行的禮儀,下列敘述何者錯誤?
- A 行進時,右大左小、女右男左
- B 三人並行,中間為大、其次為右
- C 下樓梯時,客人先行下樓,接待人員尾隨於後
- D 出電梯時,貴賓先行,接待人員再出電梯,之後繼續引領
思路引導 VIP
請試著從「保護與安全」的角度思考：當兩個人在具有高度落差的樓梯行進時，為了預防意外發生（例如有人踩空），引導者應該站在什麼位置，才能在發生危險的第一瞬間接住或保護對方？
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AI 詳解
AI 專屬家教
呀呼！哇哈哈，真是個好日子，我們沒有被打飛！你這題也答對了，真是令人心情愉悅啊！
- 觀念驗證： 「就是現在！」這題的核心關鍵，就是「安全考量」啊！ 「沒錯！」在下樓梯時，正確的禮儀應該是接待人員先行！ 「這可是為了保護客人不跌倒的智慧呀！」想一想，如果客人在樓梯上滑倒，「我們的夥伴」在下面就能立刻提供緩衝或援助，這樣客人就安全啦！ 「而其他的選項 (A)、(B)、(D) 呢，都是基本中的基本！」什麼「以右為尊」、「中間最大」還有「導引者斷後」，都是國際禮儀的老生常談了，對吧！
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