111年專技普考 - 導遊執業實務歷屆試題

#1 賞鳥時應注意的事項,下列何者錯誤? ›

#2 臺灣水韭為臺灣的特有種,是極為稀有的水生蕨類,主要生長於陽明山國家公園的那一個生態保護區內? ›

#3 根據美國解說學者 Grant W. Sharpe 教授的說法,帶團解說海洋環境時,內容通常不包含下列那一面向? ›

#4 有關八仙山國家森林遊樂區解說的敘述,下列何者錯誤? ›

#5 臺北市原有5個城門,經過時間的演進,如今只剩下4個城門,下列何者已不復存在? ›

#6 旅行社應用電子商務,方便顧客利用網站交易旅遊產品,是屬於: ›

#7 阿里山香林神木是屬於下列那一樹種? ›

#8 臺灣原住民族中,下列那一族有紋身或黥面習俗? ›

#9 解說互動的三要素,下列何者錯誤? ›

#10 下列何種狀況或場合適合與團體做雙向溝通? ›

#11 下列何者屬於人員解說服務? ›

#12 導覽解說選取支持性的材料可充實解說內容,例如闢建中部橫貫公路時,須通過多少座的高山和溪流,藉以說明當初興建的艱辛。這是何種解說方式之運用? ›

#13 有關解說員的描述,下列敘述何者錯誤? ›

#14 帶團賞鯨時,有關解說賞鯨守則的敘述,下列何者正確? ›

#15 交通部觀光局發布「防疫旅遊參考守則」,下列那些為正確的注意事項? ①14天有國外旅遊史,勿參加旅遊活動 ②請隨團服務人員注意旅客健康狀況,旅遊過程如發現身體不適… ›

#16 宴客在社交上極為重要,下列那些為正確的注意事項?①陪客身分不宜高於主賓 ②宴客地點應注意衛生、雅緻及交通方便等因素 ③請帖註記 R.S.V.P 為法文,意為請準… ›

#17 旅客要求承載遊覽車每日清潔消毒屬於何項需求? ›

#18 領隊、導遊穿著得宜、談吐專業,能提升旅客下列何種滿意度? ›

#19 關於消費者行為的主要概念,下列敘述何者錯誤? ›

#20 依照產品忠誠度區分市場,是屬於下列何種市場區隔? ›

#21 下列那些屬於銀髮族群之旅遊動機?①促進健康,增廣見聞,獲得休閒感受 ②學習體驗,初訪嘗鮮,滿足好奇心理③追求地位與名望,考察業務,成就個人生涯發展 ④逃避放鬆,… ›

#22 銷售過程的第一步,應為下列何者? ›

#23 在銷售旅遊行程時,銷售員表示「我下次帶來照片、摺頁展示給您看,也許會比我現在口頭答覆更容易明白」,是屬於應對消費者異議的何種方法? ›

#24 領團人員在預防與處理旅客走失時,下列敘述何者錯誤? ›

#25 如團員不幸病逝,下列那一件事不是領團人員應處理的事項? ›

#26 帶團服務時,有關貼心提醒事項,下列敘述何者最為適宜? ›

#27 領團人員應該隨時協助照顧團員,有關旅客行李之敘述,下列何者錯誤? ›

#28 團員財物在遊覽車內遭竊,領團人員應如何優先處理? ›

#29 安妮是第一次帶團的華語導遊,下列她所提供的服務,何項最不適當? ›

#30 團體行程安排龜山島搭船賞鯨之旅,出發前一天部分旅客反應,擔心暈船造成不適狀況;下列敘述何者最為適當? ›

#31 來臺旅遊團體返國當日,得知航空工會將採「突襲式罷工」,實際發動罷工與預告時間僅間隔2個小時,因此航班訊息並不明朗。下列有關導遊人員處置之敘述,何者最不適當? ›

#32 旅行業接待大陸地區人民來臺觀光旅遊團體,有關旅行業購物點安排之敘述,下列何者錯誤? ›

#33 旅遊旺季期間,在旅遊景點為避免大量旅客爭先恐後發生推擠或受傷,領團人員最不應該的處理方式為何? ›

#34 旅客攜帶超額菸酒入境,若未依規定向海關申報者,則下列何者罰鍰金額最高? ›

#35 機票上表示中華民國貨幣的國際標準代碼為何? ›

#36 關於行的禮儀,下列敘述何者錯誤? ›

#37 關於乘車禮儀,下列敘述何者正確? ›

#38 下列那一國的人民信仰中,認為頭頂是神聖的,所以對小朋友要避免用摸頭表達善意? ›

#39 有關舞會禮儀的敘述,下列何者正確? ›

#40 歐陸式早餐不供應下列那一選項? ›

#41 關於西式宴會用餐禮儀,下列敘述何者正確? ›

#42 日本友人邀請你至家中用餐,表示主人對你的態度是: ›

#43 搭乘單邊出入之無景觀電梯時,應遵守那些基本禮儀?①長者或老弱者先進或先出 ②站在開關旁乘客應有舉手之勞之義務,應其他乘客之要求提供服務 ③電梯內如遇熟人可高談闊… ›

#44 有關男女穿著打扮之敘述,下列那些符合國際禮儀?①女士化濃妝配戴大型飾物乃基本禮儀 ②穿戴宜配合場合 ③男士著西服時,宜穿著襯衫 ④穿戴宜與身分年齡相稱 ›

#45 穿著大晚禮服,所搭配領結的顏色應為: ›

#46 當個案突然出現下列那些症狀時,應懷疑可能是中風?①胸悶 ②口齒不清 ③運動失調 ④口吐白沫 ⑤心跳變慢 ›

#47 關於曬傷的敘述,下列何者錯誤? ›

#48 關於麻疹的敘述,下列何者錯誤? ›

#49 你帶蔡先生到醫院看病,醫生說他有「fracture」,所指為何? ›

#50 63歲男性有心肌梗塞病史,這次在旅遊途中出現胸口悶痛、冒冷汗。在送醫之前,下列處置何者較不適當? ›

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