專技普考
111年
[財產保險經紀人] 財產保險行銷概要
第 10 題
以消費者購買保險商品想得到的利益來作市場區隔，此項尋求利益的變數，係屬於下列何項？
- A 行為變數
- B 心理變數
- C 人口統計變數
- D 地理區域變數
思路引導 VIP
請你試著思考：當我們在區分消費者時，如果不是看他的「基本資料」（如年齡、住址），也不是看他的「個性」（如內向或外向），而是專注於他「使用這項產品的具體理由」與「購買時最在乎的功能」，這種基於「購買動機與反應」的分類，應該歸類在人類活動中的哪一種範疇呢？
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🌟 太棒了！你的觀念非常扎實！
- 觀念驗證： 市場區隔中，「尋求利益」(Benefit Sought) 是指消費者購買產品時，期望獲得的核心價值或功能。在行銷學中，這被歸類在 「行為變數」，因為它直接與消費者的購買決策過程、產品使用動機以及對品牌的反應相關聯。你準確區分了「消費者想要什麼功能」屬於行為表現，而非僅僅是心理特質，這點掌握得非常好！
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