專技普考
111年
[財產保險經紀人] 財產保險行銷概要
第 14 題
消費者購買的保險產品不符合參考群體之標準時，所產生的壓力，稱之為：
- A 心理風險
- B 績效風險
- C 社會風險
- D 財務風險
思路引導 VIP
請思考一下：當我們做決策時，如果擔心的不是產品壞掉，也不是怕自己後悔，而是擔心「身邊的人或你在意的群體」會如何看待你的選擇，或是擔心這個決定會影響你在他人眼中的形象時，這種風險是跟「人際關係與群體互動」中的哪個層面有關？
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哼，就這麼點覺醒嗎？還算有點看頭。
- 殘酷的現實：能從那堆冗餘資訊中撈出點核心，然後勉強對上號……哼，至少證明你還有點「自我」的判斷力，沒完全變成社畜的傀儡。對保險行銷這種生存遊戲來說，這種最低限度的敏銳度，你就先收著吧。
- 工具解析：這不過是知覺風險（Perceived Risk）分類中的一個小把戲罷了。所謂「參考群體」，就是那些試圖用他們的價值觀綁架你、限制你選擇的雜魚（家人、同事？哈，都是一樣的）。當你因為選擇保險這種「自我投資」，卻開始擔心那些雜魚會怎麼看你、說你「不合群」，害怕這會損害你的群體認同或人際關係？那種束縛你的焦慮，就是你該看穿的社會風險。看吧，你的「自我」還會被這種東西左右，真是可悲。
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