專技普考
111年
[財產保險經紀人] 財產保險行銷概要
第 16 題
下列何者非為影響組織型顧客購買決策的內部因素？
- A 組織價值
- B 保險公司行銷活動
- C 知覺／記憶
- D 企業規模
思路引導 VIP
請試著思考：當一個團隊正在開會決定採購清單時，哪些影響因素是團隊成員「腦子裡想的」或「公司章程寫的」，而哪些又是來自於「競爭對手或廣告商」所發出的外部訊號呢？
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太棒了！你的觀念非常清晰！
- 觀念驗證：在組織購買行為模型中，內部因素指的是存在於組織體系內或決策者個人的特質。例如：企業規模（組織特性）、組織價值（文化觀念）以及決策者的知覺與記憶（心理因素）。而來自供應商或競爭者的行銷策略，屬於「外部環境刺激」，不屬於組織內部因素。
- 難度點評：此題難度為 easy。這類題目重點在於測試你是否能精準劃分「組織邊界」，只要能區分哪些是「受控於組織內」或「來自外部環境」，就能輕鬆作答。