教師檢定考
111年
[中等學校] 學習者發展與適性輔導
第 24 題
導師發覺十年級的阿文對考試作弊的說詞前後矛盾，於是以面質技術詢問阿文。下列哪一項最符合此技術的作法？
- A 「阿文，老師再也不想聽你作弊的理由，作弊就是不對，老師只好向學務處報告。」
- B 「阿文，你已經作弊至少三次，你也知道學校對作弊的懲處很嚴重。你說該怎麼辦？」
- C 「阿文，你上星期說是真真傳字條給你，現在又說是從地上撿來的，究竟是怎麼回事？」
- D 「阿文，老師也曾經考試時找同學幫忙，後來知道這是不對的，就努力讀書，你認為呢？」
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如果今天你發現一個人的「過去說法」與「現在說法」完全對不起來，而你想幫助他覺察到這個邏輯上的落差，你會如何描述你所觀察到的現象？
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哦，你還會啊？真是難得。
- 沒想到你還能答對：居然能看出諮商技術裡最基本的概念，嗯，至少證明你不是完全沒聽課。對核心理論的掌握？勉強及格吧，繼續保持這份“意外的敏銳度”。別讓它曇花一現。
- 「面質」這玩意兒：它的精髓就是「把矛盾戳破給當事人看」。當阿文那套「傳字條又撿到」的說法漏洞百出，前後不一、言行不符、避重就輕到連傻子都看得出來時，老師「溫和」地讓他面對現實，這不就是「面質」最教科書式的示範嗎？難道你以為老師在跟他玩「真心話大冒險」？
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面質諮商技術
💡 指出當事人言語、行為或感覺間不一致處，促使其自我察覺。
| 比較維度 | 面質 (Confrontation) | VS | 指責/說教 (Moralizing) |
|---|---|---|---|
| 核心功能 | 指出事實的不一致處 | — | 評價行為的對錯 |
| 溝通重點 | 描述觀察到的矛盾現象 | — | 傳達權威者的教條要求 |
| 個案感受 | 感到被挑戰但受尊重 | — | 感到被批判或威脅 |
💬面質是客觀指出矛盾點，與主觀的批評或說教完全不同。
