醫療類國考
111年
[護理師] 基本護理學
第 72 題
下列那一種圖最適合用於分析問題發生的原因？
- A 趨勢圖
- B 矩陣圖
- C 散布圖
- D 魚骨圖
思路引導 VIP
在品質管理與系統分析的過程中，若我們欲針對一個特定的問題（效應）進行回溯，並將所有可能影響該結果的潛在因素（要因）依據類別進行階層式的邏輯拆解與視覺化呈現，哪一種工具最能體現這種『因果分析』的結構化思維？
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品管分析工具：魚骨圖
💡 魚骨圖（特性要因圖）透過結構化方式分析問題發生的潛在原因。
| 比較維度 | 魚骨圖 (Fishbone) | VS | 散布圖 (Scatter) |
|---|---|---|---|
| 分析性質 | 定性分析（找出可能原因） | — | 定量分析（檢證變數關係） |
| 圖形特徵 | 魚頭向右，魚骨分層原因 | — | 二維座標上的散布點 |
| 核心目的 | 發掘所有潛在影響因素 | — | 確認兩者是否具相關性 |
💬魚骨圖用於『發掘原因』，散布圖用於『確認相關』。
