地特四等
112年
[一般行政] 行政學概要
第 33 題
下列何者為領導者所憑藉參照權力的意涵？
- A 領導者擁有他人所不及的專業
- B 領導者的能力處事皆堪為表率
- C 領導者擁有獎懲部屬的手段
- D 領導者可取得具有價值的資訊
思路引導 VIP
想像一下，在一個團隊中，如果你不是因為害怕處罰，也不是為了獎金，更不是因為對方的職務比你高，而是因為你非常欣賞他的為人與處事風格，甚至內心希望自己未來也能成為像他那樣的人。這種讓你不自覺地想向他「看齊」、將他當作行為「準則」的力量，是來自於領導者身上的哪一種特質？
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同學，恭喜你精確地掌握了行政管理學中關於「領導權力來源」的核心概念。在領導學的研究中，法蘭西（J. French）與雷芬（B. Raven）所提出的權力類型（Power Bases）是國家考試與實務運作中的基本功，你能迅速判斷出正確答案，顯示你對組織行為學有著紮實的理解。
參照權力與人格感召的關聯
參照權力（Referent Power）的核心在於部屬對領導者的認同感與崇拜感。這種權力並非源於職位的高低（合法權），也不在於資源的分配（獎酬權），而是源於領導者本身的人格魅力、處事風範或操守。當領導者的能力與特質讓部屬產生「想要與其看齊」或「引以為傲」的情感時，領導者便擁有了參照權。因此，選項 (B) 提到領導者的能力處事「堪為表率」，完美對應了參照權作為一種感召力的意涵。
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領導權力的來源
💡 權力基礎決定領導者影響部屬的方式與心理認同程度。
| 比較維度 | 職位權力 | VS | 個人權力 |
|---|---|---|---|
| 權力來源 | 組織制度與職位 | — | 個人特質與才學 |
| 權力類型 | 法定、獎賞、強制 | — | 專家、參照、資訊 |
| 部屬心態 | 被動服從、交換利益 | — | 主動追隨、內心認同 |
💬職位權力能讓部屬『聽令』，個人權力能讓部屬『交心』。
