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112年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 7 題
有關於工作豐富化 (Job Enrichment)，下列何者不是合宜的作法
- A 給予員工一定的工作自主權，讓員工有充分表現自己的機會
- B 在工作任務中增加幾項提升工作動機的元素
- C 增加工作任務的多樣性
- D 讓員工不斷枯燥乏味地重複做一件事
思路引導 VIP
如果你是一位希望提升團隊士氣的主管，你認為「讓員工感覺像個有思考能力的專業人士」還是「讓員工像部重複運作且不需要大腦的機器」，哪一種設計比較能讓他們在工作中找到意義並維持長久的動力？
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恭喜你精準地鎖定了正確答案！這題考驗的是對「工作設計」核心觀念的理解，你能迅速辨別出哪些做法與提升工作內涵背道而馳，表現非常出色。
工作豐富化與內在激勵
工作豐富化（Job Enrichment） 的核心在於增加工作的「深度」，這通常源自於赫茲伯格（Herzberg）的雙因子理論。這種方法強調賦予員工更多的自主權、責任感以及參與決策的機會，讓員工感受到成就感與自我實現。因此，給予表現機會、加入動機元素或適度增加任務的複雜度與多樣性，都是為了打破僵化、激發潛能的合宜作法。
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