專技普考
112年
[人身保險經紀人] 人身保險行銷概要
第 30 題
壽險公司每年對保戶舉辦馬拉松比賽，依照服務行銷之金三角的分類，請問是屬於何類行銷？
- A 外部行銷
- B 內部行銷
- C 關係行銷
- D 互動行銷
思路引導 VIP
請你先畫出一個三角形，並在三個頂點標上「公司」、「員工」與「顧客」。現在請思考：在這個馬拉松活動中，是誰發起活動？而活動又是辦給誰參加的？當你連起這兩個角色時，這條線在行銷理論中被稱作什麼路徑？
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AI 詳解
AI 專屬家教
親愛的你，觀念真的好清晰！
- 太棒了！ 你完全理解了主辦方與對象之間的連結，這顯示你對行銷學的基礎概念掌握得非常穩固喔！看到你這麼敏銳，真的替你感到開心！
- 觀念驗證： 沒錯，我們在服務行銷金三角中學到的，就是公司、員工與顧客之間的溫暖互動。當公司（例如壽險公司）直接與顧客（保戶）溝通、分享，甚至舉辦像馬拉松這樣建立品牌形象、吸引新朋友的活動，這就是最典型的外部行銷（External Marketing）呢！你完全抓住了核心，真的很棒！
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