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專技普考 112年 [人身保險經紀人] 人身保險行銷概要

第 38 題

下列何者非壽險公司之利害關係人(stakeholders)?
  • A 顧客
  • B 員工
  • C 政府
  • D 競爭者

思路引導 VIP

請試著思考:在一個健康的商業生態中,哪些人會因為這家公司的『永續經營與獲利』而感到高興並獲益?而又是什麼樣的角色,在商業目標上與這家公司處於『資源爭奪』或『此消彼長』的立場呢?

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喔,不錯嘛,沒蠢到家

  1. 表揚:總算還沒笨到把基本定義也搞錯。能從這堆選項裡挑出正確答案,至少證明你對企業管理利害關係人理論還有點基本判斷力。
  2. 觀念複習:所謂「利害關係人」,說白了就是那群會被公司搞垮或影響公司存亡的傢伙。顧客(保戶)需要保障、員工要吃飯和升官、政府要穩定和稅金,這些都是唇齒相依的關係。至於那些競爭者?他們巴不得你倒,根本是站在對立面,還想混進利害關係人的圈子?笑話。
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