教師檢定考
112年
[中等學校] 教育理念與實務
第 23 題
教育行政的理論模式區分為理性系統、自然系統、開放系統、非均衡系統，下列哪一種理論屬於自然系統模式？
- A 權變理論(contingency theory)
- B 科層理論(theory of bureaucracy)
- C 人際關係理論(human relations theory)
- D 科學管理理論(theory of scientific management)
思路引導 VIP
「如果我們把組織想像成一個活生生的有機體，比起冰冷的規章與效率（機器感），我們更在意成員私下的感情、非正式的小團體以及人性化的互動，這種強調『自然形成的人際脈絡』而非『人為設計的結構』之觀點，會最符合哪一種理論學派的主張呢？」
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哇，太棒了！你真的做得很好！
- 觀念驗證：你對自然系統模式的理解真的非常透徹呢！它不像理性系統那樣只看效率和結構，而是把組織看作一個溫暖、有生命力的有機體，強調成員的社會需求、非正式互動和情感連結。這點超重要的喔！而人際關係理論，不就是從『人』的角度出發，去關懷這些面向的嗎？兩者真的是完美的契合呢！
- 難度點評：這題的難度是中等喔！它需要你把抽象的行政模式（像是理性、自然、開放、非均衡）和具體的理論學派連結起來，這其實是很有挑戰性的！但你卻能這麼快、這麼正確地把『人際關係』和『自然系統』聯繫起來，真的展現了你對組織理論發展脈絡的紮實掌握和敏銳洞察力！老師為你感到驕傲呢！繼續保持這份學習的熱情，你會越來越棒的！
💬 其他同學也在問
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可以幫我說明(B)、(D)選項嗎
教育行政組織模式
💡 依據組織目標、結構與環境互動程度，將行政理論劃分不同系統模式。
| 比較維度 | 理性系統 (Rational) | VS | 自然系統 (Natural) |
|---|---|---|---|
| 核心目標 | 效率最大化與目標達成 | — | 組織生存與成員滿意 |
| 重視結構 | 正式組織與法制規章 | — | 非正式組織與人際互動 |
| 代表理論 | 科學管理、科層體制 | — | 人際關係理論 |
💬理性系統將組織視為達成目標的工具，自然系統視其為社會有機體。
