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moea_joint_essay 113年 [人資] 人力資源管理、勞工法令

第 二 題

📖 題組:
近年「安靜離職(quiet quitting)」的現象成為職場焦點,並對企業產生莫大衝擊,請回答下列問題:(3 題,共 20 分)
📝 此題為申論題,共 3 小題

小題 (二)

部分企業提出「安靜解雇(quiet firing)」的方式來回應安靜離職,請說明何謂安靜解雇?(4 分)

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定義安靜解雇,說明資方透過不良對待或剝奪資源迫使勞工自請離職的手段。

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安靜解雇 (Quiet Firing) 是指雇主不直接以資遣或解雇的方式終止勞動契約,而是透過消極或惡意的方式(如:冷落、拒絕給予升遷或加薪機會、指派繁瑣無意義的工作、縮減工作資源或惡化工作環境等),迫使員工感到受挫、失去成就感,最終主動提出辭職的一種管理手段。

小題 (一)

請說明何謂安靜離職?(4 分)

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定義安靜離職,強調其並非實質離職,而是心態上的消極應對。

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安靜離職 (Quiet Quitting) 並非指員工真正遞出辭呈離開公司,而是指一種消極的工作心態與行為模式。員工僅完成職務說明書上的「最低要求」,拒絕超時工作、不承擔額外責任、不積極爭取表現,在心理上與工作保持距離,藉此追求工作與生活的平衡。

小題 (三)

學者 Mitchell et al.於 2001 年提出工作鑲嵌(Job Embeddedness)理論,請說明該理論之內涵,以及其如何解決或降低安靜離職對企業之影響。(12 分)

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說明工作鑲嵌的三個構面(連結、契合、犧牲),並分別闡述如何利用這些構面來提升員工投入度以降低安靜離職現象。

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  1. 工作鑲嵌理論內涵:指員工被「鑲嵌」或「固定」在組織及社區中的程度,如同網子般將員工留在原處,影響其留任意願。其包含三個核心構面: (1) 連結 (Links):員工與組織內外(如主管、同事、團隊)及社區的人際連結與網絡關係。 (2) 契合 (Fit):員工個人價值觀、能力與組織文化、職務要求的相容程度,以及與所在社區環境的適配度。

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