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專技普考 113年 [人身保險經紀人] 人身保險行銷概要

第 12 題

績效評估是指組織定期與不定期有系統的評量員工績效對於組織貢獻之價值,從而透過人力資源管理進行適當職務之調整;績效評估要達到公平、公正、公開原則,其應依循的原理不包括:
  • A 可靠度(Reliability)
  • B 有效度(Validity)
  • C 即時反應性(Responsiveness)
  • D 簡便性(Simplicity)

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若要設計一套評分系統來達成『公平、公正』的目標,我們應該優先確保這套『工具本身』的準確度與穩定度,還是去追求這個系統『回應外在需求的速度』?哪一個特質跟『衡量標準的科學性』比較沒有直接關係呢?

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  2. 觀念再確認:讓我們一起來溫習這些重要的評估工具特性吧:
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