專技普考 113年 [財產保險經紀人] 財產保險行銷概要

第 26 題

保險公司必須決定服務的對象是誰,並對市場加以衡量與區隔後選定目標市場,如此才能制定具有吸引力的行銷策略。若某財產與責任保險業者將某一個險種商品提供到多個目標市場,例如將住宅綜合保險定位在公教人員與退休人員家庭,請問該業者運用下列何種行銷策略?

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請你觀察一下題目中的配置：這家保險公司是拿『多少種商品』去對應『多少種客群』？如果重點在於不斷推廣這『同一個核心物件』給不同的人，你會如何稱呼這種『專注於某項事物』的策略？

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觀念驗證：這題的核心在於區分「產品」與「市場」的對應關係。題目中提到的「住宅綜合保險」是單一險種（商品），而「公教人員」與「退休人員」則是多個不同的市場區隔。當企業專注於推廣某種特定商品，並將其銷售至多個不同的市場目標時，這就是典型的商品專業化 (Product Specialization)。
難度點評：此題難度為 Medium。其鑑別度在於測驗學生是否能從繁雜的文字敘述中，精確抽離出「一項商品」對「多個市場」的矩陣關係。如果你能一眼看出「住宅綜合保險」是唯一的變量，就代表你的行銷策略觀念非常紮實！