專技普考
113年
財產保險行銷概要
113年專技普考 — 財產保險行銷概要
共 40 題 · 含 AI 詳解
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#1
保險業務員在消費者保單購買決策過程中通常扮演什麼角色?
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#2
行銷目標(Marketing Objectives)指出保險公司管理者希望達成提供多少保險服務的成果給選定的目標市場。一般公司最普遍的行銷目標多設定為獲利率、銷…
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#3
有關保險行銷市場環境的敘述何者正確?①多數學者將保險行銷環境分為個體環境與總體環境②麥克波特(Michael E. Porter)五力分析架構可以用來分析行銷市…
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#4
保險事業不是獨占市場,保險公司在行銷過程中會面臨形形色色的競爭者,由於競爭者往往和公司本身爭奪相同的顧客,因此競爭者的一舉一動無不影響著公司的營運。下列有關競爭…
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#5
保險公司如何公正客觀評估行銷績效是一件重要的事,一般保險公司常用市場經營績效、行銷成本績效、保險商品績效及行銷人員績效等4種行銷項目評估行銷績效。請問下列何者是…
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#6
商品差異化策略(Strategy of Product Differentiation)是當今商業環境中最重要的行銷策略之一。一般產物保險公司可以採用下列何種產…
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#7
顧客需求分析是顧問式保險銷售服務中較為重要步驟,一般分析顧客的保險需求,大致可以分為詢問適當問題、傾聽知曉保戶的問題及建立購買動機等3個程序。其中詢問適當的問題…
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#8
車險業務員在銷售保單之後,定期與保戶聯繫並提供車輛保養的資訊,屬於下列何種導向?
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#9
下列何種保險銷售人員的薪酬制度,較無激勵銷售人員努力推銷的作用?
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#10
有關保險電話行銷的缺點,下列何者錯誤?
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#11
財產保險業務員的職責,不包括下列那種項目?
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#12
下列何者不屬於財產保險行銷中的顧客關係管理要素?
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#13
保險行銷市場環境中,再保險人屬於下列何種因素?
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#14
強制汽車責任險對於不會開車也沒有買車的人而言,屬於何種需求類型?
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#15
電視劇中,刻意展露出男主角向某特定產險公司購買 UBI (Usage Based Insurance)車險,此種行銷手法可稱為:
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#16
保險公司的行銷決策中,顧及到利害關係人利益。此一行銷概念為:
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#17
某產物保險公司為爭取某餐廳之商業火險業務,將業務費用中一部分之佣金送給其保險業務承辦人,已屬下列何種行為?
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#18
下列何者是產險行銷策略中的地區擴張策略?
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#19
對被保險人而言,下列何者非職團保險的優點?
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#20
促銷是行銷人員為影響目標客戶對產品的印象,或是引發其有利回應所做出的告知或說服的溝通活動。促銷組合的要素包含廣告、公共關係、人員銷售及促銷。一般而言,廣告主要的…
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#21
保險公司設計保單時,使之相對於競爭產品,在目標消費者心中占有一獨特、清晰的位置,此為在選擇目標市場時所做的那一件事?
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#22
保險業務員不可提出下列那個型態的問題:
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#23
從行銷管理哲學演變過程來看,銷售與行銷兩者顯然是不同的觀念。下列有關銷售與行銷觀念的敘述何者正確?①兩者皆以滿足消費者需要為企業最直接經營目標 ②銷售觀念係以追…
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#24
財產保險業符合下列那些條件者,對新型態之個人保險商品得於每年六月底或十二月底前向主管機關申請認可後,得以備查方式完成審查程序?①最近一年自有資本與風險性資本比率…
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#25
保險行銷管理者必須決定對所選擇的市場提供那一種商品和服務,而決定保險商品和服務時,要考慮其所處的產品生命週期(Product Life Cycle)。產品生命週…
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#26
保險公司必須決定服務的對象是誰,並對市場加以衡量與區隔後選定目標市場,如此才能制定具有吸引力的行銷策略。若某財產與責任保險業者將某一個險種商品提供到多個目標市場…
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#27
保險公司經由保險行銷策略分析流程所規劃的行銷策略可以分為行銷成長策略與行銷競爭策略兩種。請問下列何者係屬於保險行銷成長策略?
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#28
行銷是一套程序,保險行銷程序源自一般行銷程序,包括了社會程序與管理程序,因而一般保險行銷程序包含:①分析保險市場機會 ②保險市場定位 ③區隔保險市場並選擇目標市…
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#29
保險行銷的行銷標的是「保險」,而保險產品本身有其特殊性,進而使得保險行銷具有一些獨特的性質。下列有關保險行銷特色的敘述,何者正確?①保險行銷標的具無形特色②保險…
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#30
下列有關保險公司運用於估計保險需求方法的敘述何者正確?①估計保險需求最有用的情報來源是購買者本身②保險業務員樂觀或悲觀的銷售經驗會左右保險需求量的估計 ③較為廣…
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#31
保險業務員與客戶發展並建立關係後,如何鞏固所建立的關係是非常重要的課題,故除運用一些方式維繫客戶外,若保險業務員本身內在心態或觀念的改變,亦有助於改善客戶對保險…
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#32
消費者購買決策係指消費者在一定的動機支配下,謹慎評價某一產品、服務的屬性,並進行選擇、購買能滿足某一特定需要的產品之活動過程,所以它是一個有系統性決策活動過程。…
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#33
保險行銷人員在選擇保險目標市場之前,必須先將所區隔出來的市場一一評估,以作為選擇目標市場時的依據。一般區隔市場的評估包括區隔市場的異質性、可衡量性、同質性、足量…
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#34
保險產品組合(Product Mix)係指保險行銷者所生產或銷售所有產品線或產品項目的集合。簡言之,產品組合就是保險公司所提供的所有產品,其組合的構面有廣度、長…
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#35
服務品質是服務行銷中相當重要的一環,然而「服務」明顯和實體產品的特徵不同,故使得服務品質較實體產品品質更難以評估和控制。將學者的研究歸納整理後,可將服務分為人的…
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#36
許多學者認為服務產品有其特殊性,傳統的產品、價格、通路及促銷等 4P 行銷組合並不足以涵蓋服務業的範圍,因此建議應另增加那3個因素補充傳統行銷組合之不足?①市場…
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#37
一般保險公司考慮成本因素所訂出的原始價格仍必須依照實際市場狀況做一些技術性微調。若某項產物保險險種保險費無法提高,則保險公司可能會在保險理賠支付設置限縮條件,如…
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#38
資訊科技早已是所有產業進行行銷活動時會採取的重要手段,身為一名稱職行銷管理者,不但要對當今資訊科技有相當程度的認識,也要知悉這些科技的垂直或平行關係。其中互聯網…
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#39
相較於其他金融產業,保險業受資訊科技所產生的衝擊最大,而保險行銷工作又是受保險科技影響最大的業務。下列何者是區塊鏈(Blockchain)技術對保險行銷工作所造…
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#40
2008年金融風暴之後,推升企業社會責任的聲浪,且聚焦在E(環境)、S(社會)、G(公司治理)上面。因而 ESG 提出了實踐企業社會責任的原則,從環境、社會、公…
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