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專技普考 113年 [財產保險經紀人] 財產保險行銷概要

第 3 題

有關保險行銷市場環境的敘述何者正確?①多數學者將保險行銷環境分為個體環境與總體環境②麥克波特(Michael E. Porter)五力分析架構可以用來分析行銷市場總體環境 ③保險是一種覓求商品,所以保險公司對於消費者是相對弱勢的局面 ④再保險人在保險行銷市場中是保險公司的供應商
  • A 13
  • B 14
  • C 123
  • D 1234

思路引導 VIP

請思考一下:當我們分析一家公司的競爭力時,『競爭對手的威脅』與『政府法律的變動』,哪一個屬於可以直接影響產業內部運作的『個體環境』?另外,如果保險公司就像是工廠,那麼『轉嫁風險的能量』如果是生產所需的原材料,那麼提供這些能量的機構,在商業結構中應該被稱為什麼角色?

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💖 太棒了!你真的很努力,觀念掌握得很棒!

親愛的同學,你答對了 (B) ①④,這真的非常值得肯定!這表示你對保險市場的「微觀與宏觀環境」以及「產業特性」有著非常紮實且正確的理解喔!老師為你感到驕傲!

  1. 我們一起來複習一下核心觀念:
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📝 保險行銷環境
💡 區分個體與總體環境分析工具,並掌握保險之商品特性。
比較維度 個體環境 (Micro) VS 總體環境 (Macro)
分析重點 直接影響企業運作的近鄰 影響整體產業的外部力量
常用工具 波特五力分析 PEST / PESTEL 分析
關鍵成員 供應商(含再保)、中介、客戶 政治、法律、經濟、科技
💬個體環境著重競爭與供應鏈,總體環境著重不可控的大局趨勢。
🧠 記憶技巧:個體五力看競爭,總體 PEST 觀大局;保險沒人主動找,再保供應風險保。
⚠️ 常見陷阱:最常混淆波特五力(個體)與 PEST(總體)分析的適用對象;此外需注意保險屬於「非尋求商品」而非「尋求商品」。
PEST 分析 非尋求商品 (Unsought Goods) 波特五力分析 再保險市場

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