台電僱員招考申論題
113年
企業管理概論
第 2 題
📖 題組：
名詞解釋（5 題，每題 3 分，共 15 分）
名詞解釋（5 題，每題 3 分，共 15 分）
玻璃天花板(Glass Ceiling)
📝 此題為申論題
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作答時可從字面意義拆解：「玻璃」代表無形、非正式的制度障礙；「天花板」代表限制晉升的頂點。接著點出主要受影響的群體（女性或少數族群），並簡述其對企業人力資源發展的負面影響，即可完整得分。
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玻璃天花板（Glass Ceiling） 1. 定義： 指在企業或組織中，特定群體（通常指女性或少數族裔）在職涯發展與晉升至高階管理職位時，所面臨的一種無形、不成文且人為的障礙。
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玻璃天花板
💡 描述特定群體因社會偏見與無形文化，在職涯晉升面臨的隱形障礙
- 定義：特定群體晉升高階職位面臨的無形、人為障礙
- 雙重特性：無形性（非制度化）與限制性（晉升上限）
- 成因：源於社會刻板印象、男性主導文化與缺乏人脈
- 答題架構：按定義、核心特徵、成因與影響四段論述
