教師檢定考申論題
113年
[中等學校] 教育理念與實務
第 1 題
📖 題組：
近年整體的趨勢而言，教師兼任行政工作的意願，有逐漸下降的現象，且行政人員更換頻繁，對於校務發展及運作產生影響。賀滋勃格(F. Herzberg)於 1966 年提出雙因子激勵保健理論(Motivation-Hygiene Theory)，下圖為該理論之示意圖，請根據圖中資訊回答以下問題： (1)簡述激勵因素與保健因素的意涵。(4 分) (2)請運用該理論舉兩項做法，並說明所舉做法如何有效提升教師兼任行政工作之意願。(6 分)
近年整體的趨勢而言，教師兼任行政工作的意願，有逐漸下降的現象，且行政人員更換頻繁，對於校務發展及運作產生影響。賀滋勃格(F. Herzberg)於 1966 年提出雙因子激勵保健理論(Motivation-Hygiene Theory)，下圖為該理論之示意圖，請根據圖中資訊回答以下問題： (1)簡述激勵因素與保健因素的意涵。(4 分) (2)請運用該理論舉兩項做法，並說明所舉做法如何有效提升教師兼任行政工作之意願。(6 分)
簡述激勵因素與保健因素的意涵。(4 分)
📝 此題為申論題
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這是一道經典的理論名詞解釋題。解題時應結合題目提供的圖表，明確點出「激勵因素」與「保健因素」分別對應的內/外在性質，以及它們與「滿意」、「不滿意」之間的特殊邏輯關係（即滿意的對立面是沒有滿意，不滿意的對立面是沒有不滿意）。
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- 激勵因素 (Motivation Factors)： 指能促使個體產生工作滿意感、激發積極內在動機的因素，多與「工作本身」相關。其特徵為：當這些因素存在時，能帶來高度的「滿意」與成就感；若缺乏時，僅是「沒有滿意」，不會引發強烈的不滿。依圖示包含：成就感、受賞識感、工作本身、責任感、升遷發展等。
- 保健因素 (Hygiene Factors)：
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雙因子激勵理論
💡 區分外在保健與內在激勵因素，分層管理工作的滿意度。
| 比較維度 | 激勵因素 (Motivators) | VS | 保健因素 (Hygiene) |
|---|---|---|---|
| 屬性性質 | 內在因素（工作內容本身） | — | 外在因素（工作環境背景） |
| 心理效果 | 產生滿意感與積極動機 | — | 預防不滿意，維持中性 |
| 缺乏後果 | 「沒有滿意」但非不滿 | — | 引發強烈「不滿意」 |
| 具體項目 | 成就感、賞識、責任、升遷 | — | 薪資、政策、環境、人際 |
💬保健因素是穩定組織的基石，激勵因素才是推動行政意願的動能。
