教師檢定考申論題
113年
[中等學校] 教育理念與實務
第 2 題
📖 題組：
近年整體的趨勢而言，教師兼任行政工作的意願，有逐漸下降的現象，且行政人員更換頻繁，對於校務發展及運作產生影響。賀滋勃格(F. Herzberg)於 1966 年提出雙因子激勵保健理論(Motivation-Hygiene Theory)，下圖為該理論之示意圖，請根據圖中資訊回答以下問題： (1)簡述激勵因素與保健因素的意涵。(4 分) (2)請運用該理論舉兩項做法，並說明所舉做法如何有效提升教師兼任行政工作之意願。(6 分)
近年整體的趨勢而言，教師兼任行政工作的意願，有逐漸下降的現象，且行政人員更換頻繁，對於校務發展及運作產生影響。賀滋勃格(F. Herzberg)於 1966 年提出雙因子激勵保健理論(Motivation-Hygiene Theory)，下圖為該理論之示意圖，請根據圖中資訊回答以下問題： (1)簡述激勵因素與保健因素的意涵。(4 分) (2)請運用該理論舉兩項做法，並說明所舉做法如何有效提升教師兼任行政工作之意願。(6 分)
請運用該理論舉兩項做法，並說明所舉做法如何有效提升教師兼任行政工作之意願。(6 分)
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
首先，回顧Herzberg雙因子理論的核心概念：區分「激勵因素」（帶來滿意，多屬內在工作內容）與「保健因素」（消除不滿，多屬外在工作環境）。其次，針對教師兼任行政意願低落的問題，建議直接扣緊圖表中的「成就感、受賞識感、責任感、升遷發展」等激勵因素，提出具體做法，並運用理論解釋這些做法如何誘發教師的內在動機與滿意度。
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【破題】 Herzberg 的雙因子激勵保健理論指出，影響員工工作態度的因素可分為「激勵因素」與「保健因素」，兩者的功能與作用途徑截然不同。針對教師兼任行政意願低落之現象，茲依該理論解析如下： 【論述】
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雙因子激勵理論
💡 保健因素消除不滿，激勵因素提升動機。
| 比較維度 | 激勵因素 (Motivators) | VS | 保健因素 (Hygiene Factors) |
|---|---|---|---|
| 因素性質 | 內在（與工作內容相關） | — | 外在（與工作環境相關） |
| 滿足效果 | 感到滿意，激發積極動機 | — | 沒有不滿意，維持現狀 |
| 缺乏後果 | 沒有滿意（不一定不滿） | — | 感到不滿意，士氣低落 |
| 典型實例 | 成就感、受賞識、責任感 | — | 薪資、工作條件、人際關係 |
💬保健因素是基礎（消極），激勵因素是關鍵（積極），兩者相輔相成。
