教師檢定考申論題
113年
[特殊教育] 教育理念與實務
第 1 題
📖 題組：
3.近年整體的趨勢而言，教師兼任行政工作的意願，有逐漸下降的現象，且行政人員更換頻繁，對於校務發展及運作產生影響。賀滋勃格(F. Herzberg)於 1966 年提出雙因子激勵保健理論(Motivation-Hygiene Theory)，下圖為該理論之示意圖，請根據圖中資訊回答以下問題： | 因素分類 | 項目 | |---|---| | 激勵因素 | 成就感、受賞識感、工作本身、責任感、升遷發展 | | 保健因素 | 組織政策與管理、視導技巧、薪資、人際關係、工作環境 | (1)簡述激勵因素與保健因素的意涵。(4 分) (2)請運用該理論舉兩項做法，並說明所舉做法如何有效提升教師兼任行政工作之意願。(6 分)
3.近年整體的趨勢而言，教師兼任行政工作的意願，有逐漸下降的現象，且行政人員更換頻繁，對於校務發展及運作產生影響。賀滋勃格(F. Herzberg)於 1966 年提出雙因子激勵保健理論(Motivation-Hygiene Theory)，下圖為該理論之示意圖，請根據圖中資訊回答以下問題： | 因素分類 | 項目 | |---|---| | 激勵因素 | 成就感、受賞識感、工作本身、責任感、升遷發展 | | 保健因素 | 組織政策與管理、視導技巧、薪資、人際關係、工作環境 | (1)簡述激勵因素與保健因素的意涵。(4 分) (2)請運用該理論舉兩項做法，並說明所舉做法如何有效提升教師兼任行政工作之意願。(6 分)
簡述激勵因素與保健因素的意涵。(4 分)
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
看到賀滋勃格的雙因子理論，應立即聯想其核心主張：「激勵因素」對應「工作內容」與「滿意度」，而「保健因素」對應「工作環境」與「不滿意度」。解題時需分別點出兩者的定義，以及「具備或缺乏時」對員工心理與工作動機的影響即可精準拿分。
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【破題】賀滋勃格(F. Herzberg)的雙因子理論將影響員工工作動機的因素分為兩大類，其意涵如下： 【論述】 一、激勵因素（Motivators）
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赫茲伯格雙因子理論
💡 區分激勵（滿意）與保健（不滿意）兩大獨立因素的動機理論。
| 比較維度 | 激勵因素 (Motivators) | VS | 保健因素 (Hygiene Factors) |
|---|---|---|---|
| 因素來源 | 工作本身的內在性質 | — | 工作環境的外在條件 |
| 心理效果 | 感到滿意、激發動能 | — | 消除不滿、維持現狀 |
| 缺失後果 | 沒有滿意 (No Satisfaction) | — | 產生不滿 (Dissatisfaction) |
| 具體實例 | 成就感、責任感、受賞識 | — | 薪資、組織政策、工作環境 |
💬滿足保健因素僅是「不討厭」，提供激勵因素才是「真的想做」。
