教師檢定考申論題
113年
[特殊教育] 教育理念與實務
第 2 題
📖 題組：
3.近年整體的趨勢而言，教師兼任行政工作的意願，有逐漸下降的現象，且行政人員更換頻繁，對於校務發展及運作產生影響。賀滋勃格(F. Herzberg)於 1966 年提出雙因子激勵保健理論(Motivation-Hygiene Theory)，下圖為該理論之示意圖，請根據圖中資訊回答以下問題： | 因素分類 | 項目 | |---|---| | 激勵因素 | 成就感、受賞識感、工作本身、責任感、升遷發展 | | 保健因素 | 組織政策與管理、視導技巧、薪資、人際關係、工作環境 | (1)簡述激勵因素與保健因素的意涵。(4 分) (2)請運用該理論舉兩項做法，並說明所舉做法如何有效提升教師兼任行政工作之意願。(6 分)
3.近年整體的趨勢而言，教師兼任行政工作的意願，有逐漸下降的現象，且行政人員更換頻繁，對於校務發展及運作產生影響。賀滋勃格(F. Herzberg)於 1966 年提出雙因子激勵保健理論(Motivation-Hygiene Theory)，下圖為該理論之示意圖，請根據圖中資訊回答以下問題： | 因素分類 | 項目 | |---|---| | 激勵因素 | 成就感、受賞識感、工作本身、責任感、升遷發展 | | 保健因素 | 組織政策與管理、視導技巧、薪資、人際關係、工作環境 | (1)簡述激勵因素與保健因素的意涵。(4 分) (2)請運用該理論舉兩項做法，並說明所舉做法如何有效提升教師兼任行政工作之意願。(6 分)
請運用該理論舉兩項做法，並說明所舉做法如何有效提升教師兼任行政工作之意願。(6 分)
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
看到雙因子理論，首先回憶其核心概念：保健因素用於「消除不滿意」，激勵因素則能「提升滿意度與內在動機」。針對提升行政意願，答題時可從這兩類因素各舉一個具體作法（例如：改善工作環境以減少阻力、提供受賞識感以增加推力），並清楚說明該作法對應何種因素及其如何發揮作用。
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【破題】 依據賀滋勃格的雙因子理論，要有效提升教師兼任行政工作的意願，必須雙管齊下：充實「保健因素」以消除不滿與排斥，並強化「激勵因素」以激發內在動機與滿意度。 【論述】
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賀滋勃格雙因子理論
💡 區分保健與激勵因素，分別消除工作不滿與提升內在動機。
| 比較維度 | 保健因素 (Hygiene) | VS | 激勵因素 (Motivator) |
|---|---|---|---|
| 滿足效果 | 消除不滿意（消極） | — | 增加滿意度（積極） |
| 關注焦點 | 工作環境、薪資、人際 | — | 成就感、責任感、發展 |
| 激勵類型 | 外在激勵（短暫） | — | 內在激勵（持久） |
💬兩者非連續光譜：保健因素消除阻力，激勵因素提供動力。
