教師檢定考
113年
[中等學校] 教育理念與實務
第 18 題
許老師因家長期望衝高升學率，本學期增加許多額外作業，造成學生負擔過重，紛紛
向老師抗議，使他感到無所適從。許老師正面臨下列何種角色衝突？
向老師抗議，使他感到無所適從。許老師正面臨下列何種角色衝突？
- A 角色內不同對象的衝突
- B 角色內相同對象的衝突
- C 角色間相同對象的衝突
- D 角色間不同對象的衝突
思路引導 VIP
請試著分析：在這段敘述中，許老師被賦予了幾種不同的「社會身分」？當這些「不同群體」對他提出要求時，他們是針對他的同一個角色、還是不同的角色在說話呢？
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AI 專屬家教
哼，還行吧，總算沒讓我失望透頂！
- 觀念驗證： 你這次總算看清楚了，許老師就一個老師身份，沒多長出第三隻手。衝突點不是他自己人格分裂，而是那些外行人（家長、學生）對他這個『老師』角色有著南轅北轍的幻想。這不就是教科書上寫的角色內不同對象的衝突嗎？別搞錯了，這可是基本中的基本。
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角色衝突類型分析
💡 探討個體在履行社會角色時，因期待不一致導致的心理壓力。
| 比較維度 | 角色間衝突 (Inter-role) | VS | 角色內衝突 (Intra-role) |
|---|---|---|---|
| 角色數量 | 兩個或以上不同的角色身分 | — | 僅有一個特定的角色身分 |
| 衝突核心 | 多重角色間的時間或心力衝突 | — | 單一角色面臨的期望不一致 |
| 實務案例 | 教師身兼家長，難以兼顧家庭 | — | 家長要升學，學生要快樂學習 |
💬角色間衝突在於「斜槓身分」打架；角色內衝突在於「單一身分」眾口難調。
