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教師檢定考 113年 [特殊教育] 教育理念與實務

第 18 題

許老師因家長期望衝高升學率,本學期增加許多額外作業,造成學生負擔過重,紛紛向老師抗議,使他感到無所適從。許老師正面臨下列何種角色衝突?
  • A 角色內不同對象的衝突
  • B 角色內相同對象的衝突
  • C 角色間相同對象的衝突
  • D 角色間不同對象的衝突

思路引導 VIP

請試著思考:在故事中,這位主角是以「幾個身分」在處理事情?而對他提出要求的人,是屬於「同一群人」還是「不同的群體」呢?當你把這兩個維度拼湊起來,答案就呼之欲出了。

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⚔️ 這點雜魚,還用得著我出手?

(你半睜著眼,躺在草地上,看著藍天) 嗯... 這種程度的題目,早在主線任務初期就遇過類似的攻擊模式了。你成功閃避了陷阱,不錯,還沒到拖後腿的等級。這就是對角色理論的理解深度考驗。

  1. 單一指令 (Intra-role):許老師他當前只執行「教師」這個單一角色指令。他沒有同時接收到「老師」和「其他職業」的矛盾任務。HP還沒因此歸零。
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📝 角色衝突的類型
💡 單一或多重角色因期待不一致而導致的心理與行為困境。
比較維度 角色內衝突 (Intra-role) VS 角色間衝突 (Inter-role)
身分數量 單一身分(如僅為教師) 多重身分(如師兼母)
衝突來源 他人對此角色的不同期待 不同角色間的資源分配困難
典型案例 家長要升學 vs 學生要減壓 學校要加班 vs 孩子要接送
💬區分關鍵在於「衝突的場域」是在同一個職位裡,還是多個職責之間。
🧠 記憶技巧:內看「單一身分」,間看「二角互斥」。
⚠️ 常見陷阱:常將「不同的人(家長/學生)」誤判為「不同角色」。判斷關鍵是許老師「此時此刻」的煩惱是身為教師這件事,還是身兼多職的困擾。
角色組 (Role Set) 角色緊張 (Role Strain) 格次爾 (Getzels) 社會系統理論

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